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 | 印象管理：溝通與表達(二版一刷)
定價：310元 網路價：279 元 | |
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本書特點
「深入人心」的溝通為您建立良好的人際關係
「正確回應」可避免無謂的人際衝突
本書以實務活潑案例解析溝通的理論與實務，深入淺出並從個人之認知、價值觀及溝通風格談起，透過各種情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點，讓讀者運用在實際生活情境中。
目錄：
第一章 樂在溝通第二章 表達
第三章 關鍵溝通
第四章 非語言溝通
第五章 傾聽
第六章 寫的溝通
第七章 談判
第八章 衝突
第九章 網絡溝通
第十章 面談
第十一章 簡報 - 說故事的能力
第十二章 跨文化溝通
第十三章 會議與展覽
參考書目
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